রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনি যখন sixs66-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা করেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর আর পেমেন্ট ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি। এই পেজ জানায় কোন তথ্য রাখা হয়, কেন রাখা হয়, কতদিন থাকে আর আপনি চাইলে কীভাবে মুছতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় ডেটাপেমেন্ট লেনদেন রেকর্ডডিভাইস ও লগইন তথ্যকুকিজ ও ব্রাউজার সেশনঅনুরোধ অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা
sixs66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

আপনার পাসওয়ার্ড আর পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে কেউ মাঝখান থেকে দেখতে না পারে। bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করার সময় আমরা আপনার পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন আইডি লগে রাখি। কুকিজ ম্যানেজ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে third-party cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার যেমন সেভ করা লগইন কাজ নাও করতে পারে।

এনক্রিপশন ও সিকিউর ট্রান্সফার

আপনার লগইন, পেমেন্ট আর অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয় যাতে আপনার ফোন থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পথে কেউ পড়তে না পারে। ডেটাবেসে সংরক্ষণের সময়ও পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি একবার লগইন করে স্লট থেকে ক্রিকেট বেটিং-এ যেতে পারেন নতুন করে লগইন না করে। অ্যানালিটিক্স কুকিজ দিয়ে বুঝি কোন গেম বেশি খোলা হয় আর সাইটের কোন অংশ উন্নত করা দরকার।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনি আর আমাদের অথরাইজড সাপোর্ট টিম প্রবেশ করতে পারে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে OTP পাঠানো হয় যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় সেটা সত্যিই আপনি।

ডেটা রিটেনশন ও ডিলিট

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন লগ তিন থেকে পাঁচ বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে ডেটা ডিলিট অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হচ্ছে, কোন রেকর্ড মুছতে চান বা কুকিজ বন্ধ করার নিয়ম জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে মোবাইলে চ্যাট খুলুন বা ইমেইলে লিখুন, দুটোই সারা দিন চালু। আপনার অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকেও ডেটা অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটন চাপুন, এজেন্ট আসলে আপনার ডেটা অনুরোধের ধরন বলুন আর তারা ফর্ম পাঠাবে। সাধারণত পাঁচ থেকে দশ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন, সাবজেক্টে 'Privacy Request' লিখুন আর কোন তথ্য চাইছেন বা মুছতে চান সেটা জানান। সাধারণত দুই দিনের মধ্যে রিপ্লাই পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট মেনুতে যান, 'Privacy & Data' ট্যাবে কুকিজ পছন্দ, মার্কেটিং কনসেন্ট আর ডেটা এক্সপোর্ট অপশন পাবেন। সেখান থেকেই নিজে কিছু সেটিং বদলাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ, আপনার নম্বর আর bKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় আর শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং আর অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'Privacy & Data' সেকশনে যান, সেখানে 'Export My Data' বাটন চাপুন। সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা ফাইল পাঠানো হবে যেখানে আপনার সব রেকর্ড থাকবে।

ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করলে প্রতিবার লগআউট হয়ে যাবে, ভাষা আর পেমেন্ট পছন্দ সেভ হবে না, আর কিছু গেম লোড নাও হতে পারে। শুধু সেশন কুকিজ চালু রেখে third-party বন্ধ করা ভালো।

আপনার ডেটা শুধু পেমেন্ট প্রোভাইডার আর গেম স্টুডিওদের সঙ্গে শেয়ার করি যাতে লেনদেন আর গেম সেশন চলতে পারে। আমরা মার্কেটিং এজেন্সি বা বাইরের কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আপনার প্রোফাইল তিন দিনের মধ্যে ডিঅ্যাক্টিভেট হবে, কিন্তু লেনদেন লগ তিন থেকে পাঁচ বছর রাখা হয় আইনি প্রয়োজনের জন্য।

হ্যাঁ, যখন নতুন ফোন বা ব্রাউজার থেকে লগইন করবেন তখন আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে OTP পাঠানো হবে। এতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনিই লগইন করছেন, অন্য কেউ নয়।